ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Bedrijfsgegevens
DesignLife ApS
Enghave 33B
2960 Rungsted Kyst
Denemarken
mail@designlife.dk
+45 50 90 25 25
2. Producten
Alle producten zijn op voorraad.
Demo- en tweede keus artikelen zijn niet retourneerbaar.
3. Betaling
Visa, Visa Dankort, MasterCard, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Betaling wordt pas afgeschreven bij verzending.
4. Levering
Gratis levering binnen de EU via GLS (afhaalpunt, Business of thuisbezorging afhankelijk van het product).
Bezorgtijd:
– Denemarken: ca. 3 werkdagen
– EU: ca. 7 werkdagen
5. Niet-afgehaalde Pakketten
1e keer:
– Eén gratis herverzending.
2e keer:
– Klant betaalt 2 × retourkosten (GLS tarieven)
– Klant betaalt 2 x administratiekosten van 3% van de aankoopprijs
– Bestelling wordt geannuleerd en terugbetaald minus deze kosten
6. Herroepingsrecht en Retour
14 dagen.
Niet gebruikt, niet gemonteerd.
Klant betaalt:
– GLS retourkosten
– administratiekosten van 3% van de aankoopprijs
Beide worden afgetrokken van de terugbetaling.
Geen herroepingsrecht voor:
– demo
– tweede keus
7. Waardevermindering
Overmatige behandeling kan in mindering worden gebracht.
8. Garantie
2 jaar volgens Deense wet.
Melding binnen redelijke termijn (2 maanden altijd tijdig).
SORTED:
– niet voor nat afval
– altijd met zak
Niet-naleving → garantie vervalt.
9. Transportschade
Binnen 48 uur melden via mail@designlife.dk met:
– foto’s van het beschadigde product
– foto’s van alle zijden van de verpakking
– foto van het verzendlabel
10. Geschillen
EU ODR-platform:
https://ec.europa.eu/odr
11. Toepasselijk Recht
Deens recht.