Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

1. Droit de rétractation

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception.
L’article ne doit pas être utilisé, assemblé ou installé.

Rétractation à :
mail@designlife.dk ou +45 50 90 25 25.

2. Retours

Le client prend en charge :

  • les frais de retour GLS (selon tarifs GLS)

  • frais de traitement de 3 % du prix d'achat

Ces montants sont déduits du remboursement.

3. Articles non remboursables

  • Articles démo

  • Articles de seconde qualité

Vendus en l’état.

4. Remboursements

Remboursement sous 14 jours ouvrables après inspection.

Remboursé via le mode de paiement initial.

Dépréciation possible si usage excessif.

5. Colis non retirés

1ère fois :
– réexpédition gratuite une fois.

2ème fois :
– 2 × frais de retour GLS
– 2 x frais de traitement de 3 % du prix d'achat
– remboursement moins ces frais

6. Réclamations

Garantie légale : 2 ans.

Dommages transport : signaler sous 48h avec:

  • photos du produit

  • photos de l’emballage (tous côtés)

  • étiquette d’expédition

Contact

DesignLife ApS
mail@designlife.dk
+45 50 90 25 25