Business Terms

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations de l’entreprise

DesignLife ApS
Enghave 33B
2960 Rungsted Kyst
Danemark
mail@designlife.dk
+45 50 90 25 25

2. Produits

Tous les produits sont en stock.
Les articles démo et seconde qualité sont vendus tels quels et ne sont pas remboursables.

3. Paiement

Nous acceptons Visa, Visa Dankort, MasterCard, Maestro, PayPal, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement n’est prélevé qu’au moment de l’expédition.

4. Livraison

Livraison gratuite dans l’UE via GLS (point relais, Business ou livraison à domicile selon le produit).

Délais estimés :
– Danemark : env. 3 jours ouvrables
– UE : env. 7 jours ouvrables

5. Colis Non Retirés

1ère fois :
– Réexpédition une fois et gratuitement.

2ème fois :
– Client paie 2 × frais de retour (tarifs GLS)
– Client paie 2 × frais de traitement de 3 % du prix d'achat
– La commande est annulée et remboursée moins ces frais

6. Droit de Rétractation et Retours

14 jours à compter de la réception.
Le produit ne doit pas être utilisé ni monté.

Le client prend en charge :
– les frais de retour GLS
– frais de traitement de 3 % du prix d'achat

Déduits du remboursement.

Pas de rétractation pour :
– articles démo
– seconde qualité

7. Dépréciation

Toute perte de valeur due à une manipulation excessive peut être déduite.

8. Garantie

2 ans selon la loi danoise.
Réclamation dans un délai raisonnable (2 mois toujours accepté).

SORTED :
– pas pour déchets humides
– sacs obligatoires
Non-respect → garantie annulée.

9. Dommages de Transport

À déclarer sous 48h à mail@designlife.dk avec :
– photos du produit endommagé
– photos de toutes les faces de l’emballage
– photo de l’étiquette d’expédition