Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen: VISA, MasterCard, Maestro, Apple Pay und Google Pay.
Bei allen Zahlungsmethoden wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versendet wird.
Lieferung
Wir bemühen uns um eine Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Nachricht mit Informationen über den Liefertermin. Bei der Lieferung nach Hause sind Sie verpflichtet, am Tag der Lieferung zu Hause zu sein. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird Ihre Bestellung nach Möglichkeit und mit Ihrem Einverständnis an Ihre Heimatadresse geliefert. Ist eine Zustellung nicht möglich, wird die Bestellung zurückgeschickt. Dadurch können zusätzliche Lieferkosten für Sie entstehen.
Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Dies setzt voraus, dass der Artikel noch nicht installiert und benutzt wurde.
Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer +45 50 90 25 25 25 an.
Nach Erhalt und Freigabe der Ware wird Ihnen der Kaufpreis innerhalb von 15 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.
Die Rücksendung des Artikels aus Dänemark kostet 20 Euro. Dieser Betrag wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Bei Rücksendungen aus anderen Ländern als Dänemark müssen Sie die Kosten für den Versand selbst tragen.
Waren der 2. Klasse werden mit physischer Inspektion und somit nicht online gekauft, weshalb das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Waren der zweiten Klasse gilt, die mit einem entsprechenden Rabattcode gekauft wurden.
Reklamationen
Beim Kauf von Waren gelten die Regeln des dänischen Gesetzes über den Warenkauf.
Sie haben ein 2-jähriges Reklamationsrecht, wenn die Ware einen Mangel aufweist. Ein Mangel ist z. B. ein Fabrikations- oder Materialfehler oder eine falsche Information über das Produkt. Gewöhnliche Abnutzung oder Schäden, die Sie selbst verursacht haben, stellen dagegen keinen Mangel dar.
Sie dürfen SORTED nicht für "nasse" Abfälle (z. B. Speisereste) verwenden, sondern für wiederverwertbare Abfälle wie Pappe, Plastik, Metall, Flaschen usw. SORTED muss mit Müllsäcken verwendet werden. Bei Nichteinhaltung der oben genannten Vorschriften erlischt die Garantie.
Wenn das Produkt einen Mangel aufweist und Sie es rechtzeitig reklamieren, haben Sie das Recht, das Produkt zunächst reparieren oder ersetzen zu lassen. Ist dies nicht möglich oder wird es nicht innerhalb einer angemessenen Frist erledigt, können Sie je nach den Umständen eine Rückerstattung oder eine Preisminderung erhalten.
Wenn Sie einen Mangel feststellen, müssen Sie diesen innerhalb einer angemessenen Frist bei uns reklamieren. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu reklamieren, insbesondere bei Transportschäden. Eine Reklamation innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels ist jedoch immer innerhalb einer angemessenen Frist. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die angemessenen und notwendigen Versandkosten innerhalb von 10 Werktagen. Bewahren Sie daher Ihre Quittung auf.
Wenn Sie sich bei uns über einen Mangel beschweren wollen, bitten wir Sie, das Problem so detailliert wie möglich zu beschreiben. Dies ist keine Pflicht, aber es erleichtert uns die Fehlersuche und verkürzt die Bearbeitungszeit der Reklamation.
Senden Sie den Artikel sicher verpackt zurück.
Das Reklamationsrecht entfällt beim Kauf von Gebrauchtware, die mit einem entsprechenden Rabattcode erworben wurde.
Irrtümer, Mängel und Nichtlieferung
Im Falle von Fehlern, Mängeln oder Nichtlieferungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter mail@designlife.dk. Vergessen Sie nicht, in der E-Mail Ihre Bestellnummer anzugeben.